PG 기술지원부서와의 통화

쇼핑몰 솔루션에 PG사 결제모듈을 테스트 하던 중 실결제는 정상적으로 이루어지는데 테스트 결제시 오류가 발생하여 PG사의 기술지원 부선에 전화를 걸었다. 상황을 설명하고 해결책을 물어봤는데.. 문제가 없으니 IP를 알려주면서 방화벽에서 접근하도록 설정하라는 말만 하더라. 테스트 서버에 방화벽이 설정되어 잇는 것도 아니었고.. 더 웃긴 건 전화 끊고 수정도 하지 않은체 테스트 결제를진행했는데 정상적으로 되더라는.. 헐~

이걸 도대체 어떻게 이해해야할지 모르겠다. 결제요청을 전송했을 때 딜레이가 상당했다는 점을 생각하면 PG사 테스트 서버에 문제가 있었다고 밖에 생각할 수 없는데.. 방화벽 설정이나 바꾸라고 안내를 하다니.. 이건 생각해봐도 서버문제였지 싶다. 안그럼 접속 딜레이가 생길 일이 없고.. 더구나 실결제는 제대로 됐으니까 말이다. 그런데도 자기들은 잘못이 없다고 하면서 시간을 번 후에 뒤로 에러 수정하고.. 나도 개발일 하니까 그냥 테스트 서버에 문제가 있습니다.. 라고 그냥 인정해버리면 해결될 때까지 기다릴 수 있단 말이다. 근데 인정하기 싫으니까 방화벽 설정운운하고.. 에혀~ 방화벽 설정 안 건들여도 결제가 잘 되는 건 어떻게 설명하실까나???