인터넷 해지

지난 주말에 KT로 인터넷을 신규 설치했다. 속도도 잘 나오고 만족스럽다. 그리고 오늘 그동안 사용하던 SK
인터넷을 해지하려고 고객센터에 전화를 했는데.. 통화하기 위해서 5분이상 기다린 것 같다. 상담원을 신청쪽에
모두 배치한건지.. 하긴 오늘 해지신청하면서 보니까 통화가 길어질 수 밖에 없더라는.. 왜 그러는지 모르겠다.

간신히 통화가 돼서 해지하겟다고 하니 본인 확인 절차거치고 이제 금방 끝나겠지 싶었는데.. 뭐가 불만이었느냐..
부터 시작해서 요금을 싸게해줄테니 계속 써보는 건 어떠냐.. 신규로 설치했다고 해도 막무가내.. 나중에는 요금을
2만원도 안되는 돈에 해주겠다는 말까지.. 그럼 도대체 왜 그렇게 비싸게 받았던 거냐구? 해지하려고 하면 생색내는
척하며 깍아줄려고 그랬나?? 나중에는 명의이전해줄 사람이 없느냐까지 묻어라는.. 시간없다고 그냥 처리해달라고
해도 막무가래로.. 똑같은 말만 반복하는 상담원.. 니들이 앵무새니?? 화가 치밀어 오르는 걸 참느라 정말 힘들었다.

어쨌든 근 10여분의 사투(?)끝에 해지 신청을 완료했다. 나중에는 상담원도 화가 났는지 갑자기 불친절해지더라는..
그래도 3년넘게 사용한 고객이었는데.. 그런 건 아니다 싶은데 말이지.. 나중에라도 다시 가입해주세요.. 이런 말을
기대한 건 아니지만.. 상담원이 짜증섞인 목소리로 처리해주는 건 아니다 싶다. 인터넷 해지하는 게 이래서야 어디
하겠는가? 나야 뭐 한번 하기로 한 건 그냥 해버리는 성격 탓에 10분이상이 걸려도 했지만 정말 이건 아니다 싶었다.
월요이라 안그래도 힘들었는데.. 인터넷 해지로 한바탕하고 스트레스까지 받았더니 얼굴이 또 벌겋게 달아올랐다.